حریم خصوصی و قوانین استفاده از ایکاد مال از اینکه فروشگاه اینترنتی ایکاد مال را برای خرید محصولات کشاورزی و انواع کود انتخاب می‌کنید، سپاسگزاریم.
ما تلاش می‌کنیم محیطی امن، قابل اعتماد و ساده برای خرید آنلاین ایجاد کنیم.
در این صفحه توضیح می‌دهیم که چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و چه حقوقی در این زمینه دارید.
۱. معرفی و هویت وب‌سایت
فروشگاه ایکاد مال یک مجموعه فعال در زمینه فروش انواع کودهای کشاورزی است.
ما تولیدکننده کود نیستیم و محصولات ارائه‌شده در سایت، از شرکت‌ها و برندهای معتبر تهیه می‌شود.
آدرس وب‌سایت ما: ekadmall.com
هدف ما این است که کشاورزان، باغداران و فروشندگان نهاده‌های کشاورزی بتوانند با اطمینان و بدون نیاز به مراجعه حضوری، محصولات مورد نیاز خود را خریداری کنند.
۲. اطلاعاتی که هنگام ثبت نظر یا پیام دریافت می‌کنیم
هر زمان کاربر در سایت نظر بگذارد یا پرسشی مطرح کند، اطلاعات زیر برای بررسی و مدیریت نظرات ذخیره می‌شود:
- نام و نام نمایشی وارد شده
- نشانی ایمیل
- متن پیام
- آدرس آی‌پی (IP) دستگاه
- نوع مرورگر و اطلاعات فنی مربوط به دستگاه شما
این اطلاعات برای جلوگیری از پیام‌های اسپم، بررسی صحت نظرات، پاسخ‌دهی پشتیبانی و بهبود خدمات استفاده می‌شود.
اگر کاربر از تصویر پروفایل استفاده کند، ممکن است همراه با نظر نمایش داده شود تا سایر کاربران بدانند نویسنده نظر چه کسی است.
۳. بارگذاری تصویر یا فایل توسط کاربران
در صورتی که کاربران عکسی را در سایت بارگذاری کنند، ممکن است برخی تصاویر شامل اطلاعات مکان جغرافیایی (EXIF GPS) باشند.
توصیه می‌کنیم قبل از ارسال تصاویر، این اطلاعات حذف شوند؛
زیرا ممکن است کاربران دیگر بتوانند محل عکس‌برداری را از فایل استخراج کنند.
این نکته به دلیل حفظ امنیت و حریم خصوصی خود کاربر مطرح می‌شود و ارتباطی با ذخیره‌سازی عکس توسط ایکاد مال ندارد.
۴. استفاده از کوکی‌ها و دلیل استفاده از آن‌ها
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که مرورگر شما ذخیره میکند.
وجود کوکی‌ها باعث می‌شود استفاده از سایت برای شما راحت‌تر، سریع‌تر و بدون نیاز به تکرار تنظیمات باشد.
در سایت ایکاد مال از کوکی‌ها برای موارد زیر استفاده می‌شود:
۴.۱. هنگام ثبت نظر
اگر نظری در سایت ثبت کنید، مرورگر امکان ذخیره نام، ایمیل و سایت شما را دارد تا دفعه بعد لازم نباشد دوباره این اطلاعات را وارد کنید.
۴.۲. هنگام ورود به حساب کاربری
وقتی وارد حساب خود می‌شوید:
- کوکی مخصوص بررسی اینکه مرورگر شما کوکی را می‌پذیرد، قرار داده می‌شود.
- کوکی‌های مربوط به ورود شما ذخیره می‌شود تا مجبور نباشید هر بار وارد شوید.
- اگر گزینه «مرا به خاطر بسپار» را فعال کنید، ورود شما برای مدت طولانی‌تری فعال می‌ماند.
۴.۳. هنگام مشاهده یا ویرایش یک محصول
سیستم ممکن است یک کوکی موقت ذخیره کند که فقط نشان می‌دهد محصولی را مشاهده کرده‌اید.
این کوکی شامل هیچ‌گونه اطلاعات شخصی شما نیست.
۵. محتوای دریافت‌شده از منابع دیگر
در برخی محصولات یا مطالب، ممکن است از اطلاعات یا عکس‌هایی که منبع آن‌ها سایت‌های معتبر دیگر هستند استفاده شده باشد.
هدف از این کار ارائه توضیحات کامل‌تر و دقیق‌تر برای کاربران است تا بتوانند با شناخت بیشتر محصول مناسب خود را انتخاب کنند.
اگر تصویری یا بخشی از توضیحات محصول از منبع دیگری نمایش داده شود، ممکن است آن سایت اطلاعات عمومی مربوط به بازدید شما را جمع‌آوری کند، مانند:
- نوع مرورگر
- آی‌پی
- زمان بازدید
این روند مشابه زمانی است که مستقیم وارد همان سایت شوید.
در ایکاد مال هیچ نوع «ویدئو» خارجی جاسازی‌شده که باعث ردیابی گسترده شود استفاده نمی‌شود، و این بخش تنها مربوط به عکس‌ها یا توضیحات محصول است.
۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات با دیگران
ما اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ شرکت یا شخص دیگری نمی‌فروشیم و منتقل نمی‌کنیم.
تنها استثنا:
- در صورتی که کاربر درخواست بازیابی رمز عبور کند، آدرس آی‌پی او داخل ایمیل بازیابی ثبت می‌شود.
این موضوع یک فرایند امنیتی استاندارد در وردپرس و ووکامرس است.
۷. مدت نگه‌داری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی نگه‌داری می‌شود که برای فعالیت سایت لازم باشد:
۷.۱. نظرات
نظرات و سوابق آن‌ها بدون محدودیت زمانی نگه داشته می‌شود تا در صورت ارسال نظر جدید، نیاز به تأیید مجدد نباشد.
۷.۲. حساب‌های کاربری
اطلاعات وارد شده در حساب کاربری، تا زمانی که خود کاربر آن را حذف نکند، باقی می‌ماند.
کاربران می‌توانند اطلاعات پروفایل خود را در هر زمان ویرایش یا حذف کنند (به جز نام کاربری).
۷.۳. اطلاعات سفارشات
اطلاعات سفارش محصولات برای اهداف زیر محفوظ می‌ماند:
- امور حسابداری
- پشتیبانی محصول
- الزامات قانونی تجارت
۸. حقوق کاربران
شما در هر زمانی می‌توانید درخواست کنید:
- تمام اطلاعاتی که از شما در سایت ثبت شده به صورت یک فایل خروجی برای شما ارسال شود
- یا درخواست دهید اطلاعات شخصی شما حذف شود
البته برخی اطلاعات که نگه‌داری آن قانوناً الزامی است (مثل سوابق مالی) قابل حذف نیست.
کافی است با پشتیبانی سایت تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی شود.
۹. بررسی امنیتی خودکار
برای محافظت از سایت و کاربران در برابر پیام‌های مزاحم و روبات‌های تبلیغاتی، نظرات ممکن است توسط سیستم‌های خودکار ضد اسپم بررسی شوند.
این کار کاملاً استاندارد و با هدف امنیت بیشتر انجام می‌شود.
۱۰. جمع‌بندی
در ایکاد مال ما اهمیت زیادی برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران قائل هستیم.
تمام اطلاعاتی که از شما دریافت می‌شود، تنها برای ارائه خدمات بهتر، ارسال سفارش‌ها، مدیریت حساب کاربری و بهبود کیفیت سایت استفاده می‌شود.
اگر پرسشی درباره نحوه نگه‌داری اطلاعات دارید، تیم پشتیبانی ایکاد مال در خدمت شماست.
